Краснодарский интернет-проект Кублог рассказывает, как можно от кузовных ремонтов перейти к работе в пункте выдачи товаров с маркетплейса, сколько это стоит и на какой доход рассчитывать. Поехали!
Владелец двух пунктов выдачи «Оzон» в Краснодаре рассказал Кублогу о своем опыте, расходах и доходах. Об Алексее (фамилию попросил скрыть): 39 лет. Первый пункт выдачи заказов Озона открыл летом 2021 года в районе дач на Ростовском шоссе. Второй — весной 2022 года в районе Дубинки.
Как начать
До «Озона» я тоже работал на себя, занимался покраской автомобилей. Но дело это вредное для здоровья, решил найти что-то другое. Идею с Озоном рассматривал где-то полгода, сомневался: пойдет-не пойдет, уйду в минус-не уйду. Посоветовался с женой, в итоге решили рискнуть и попробовать.
Предварительно я не изучал рынок и ближайших конкурентов тоже. Но смотрел ролики на YouTube: тех, кто уже открыл свой пункт и делился опытом. Я нашел там ролик (потом оказалось, старый), где сообщалось, что за каждый выданный заказ Озон платит 100 рублей. Я губу раскатал: если хотя бы сто посылок будет, уже неплохо. Оказалось, компания платит владельцу пункта только 4,45% от стоимости заказа.
Фото для примера, это не магазин Алексея. На фото: ПВЗ Ozon. Фото: e-ozon
Озон не предлагал нам никакой бизнес-план. Единственное: на тот момент у компании была льготная программа для новичков: первые три месяца она добавляла 100% к тому, что ты заработал. Вот заработал ты 10 тысяч — еще 10 тысяч сверху. Сейчас эту программу Озон уже отключил. Но осталась обратная связь от группы поддержки, это большой плюс.
Сколько нужно денег на стартап, я тоже не анализировал. Мне лень что-то просчитывать. По большому счету я всегда иду на риск.
«Озон» нам одобрил заявку, сказал, что нужно купить, мы заняли деньги. Что-то купили, что-то изготовили сами.
Вложения
Больше половины обстановки пункта я сделал своими руками: примерочную, стол для проверки заказов, пуфики. Жена сшила для них чехлы. Принтер принесли из дома. Офисное кресло нам оставили арендаторы. Сканер для считывания штрих-кодов подарил друг. Компьютерный стол, ноутбук, занавески, зеркало — покупали.
Полки, чтобы оборудовать склад, были. А так бы где-то 20 000 рублей они мне стоили.
Вместе с ремонтом обошлось нам все где-то в 100 000 рублей. Я полностью обшил помещение гипсокартоном, потому что влажность была большая. Сделать натяжной потолок уже нанимал человека.
Фото для примера, это не магазин Алексея. Это ПВЗ Ozon, ул. Тепличная, д. 62/1, корп. 2. Фото: spkubani.club
По стандартам Озона, площадь пункта выдачи должна быть не меньше 25 м2: клиентская зона — от 15 м2, склад — от 10 м2.
Для нас было не принципиально, чтобы пункт был рядом с домом. Но буквально за пару недель нашли помещение поблизости, в пяти минутах ходьбы. Клиентская зона у нас — 21 м2, склад — 15 м2.
Аренда стоила 15 тысяч рублей. Мы заплатили сразу за четыре месяца.
Сосед, он дизайнер, сделал мне шаблон объявления, я распечатал на принтере, ездил по ближайшим остановкам и расклеивал информацию об открытии пункта.
Первый пункт ПВЗ Ozon, открытый Алексеем. Склад. Фото предоставлены Алексеем
Доходы
С июля 2021, когда мы только открылись, и по январь 2022 я работал сам. Жена тогда еще преподавала в школе и помогала по возможности. Родители тоже подменяли время от времени. Потом жена ушла из школы, и мы стали с ней работать посменно.
Сразу после новогодних праздников наняли сотрудника. Его зарплата — 17 тысяч рублей, график — два дня через два.
Параллельно я продолжал заниматься кузовными работами, но работал уже по ночам. Месяц назад только совсем закрыл эту тему. Мне сейчас хотя и предлагают две машины полностью покрасить, и деньги неплохие, но сил уже нет.
На третий месяц мы вышли в ноль, а получать прибыль начали с октября: тогда мы заработали около 70 000 тысяч рублей. Минус аренда и коммуналка.
Самое урожайное для нас время — это конец года. Полтора месяца: с середины ноября до конца декабря, когда на «Озоне» стартуют предновогодние распродажи.
В прошлом году в канун Нового года мы заработали 140 000 рублей.
Что касается 23 февраля, 8 марта, на практике оказалось, что нет особо повышенной покупательской активность: 5-10%, не больше.
Возвратов, к сожалению, много: около 10%.
Когда весной 2022 года конкуренты открыли пункт «Озона» в километре от нас, это, конечно, сказалось на выручке. Сразу же где-то на 30% клиентов стало меньше. Оно и понятно: где людям ближе, там и удобнее.
Что касается текущих событий в стране, то они никак не сказались на покупательской способности. Но когда началась мобилизация, люди активно стали скупать нательное белье, термобелье, походную «пенку», термосидушки, спальники.
Ежемесячные расходы
Второй ПВЗ Ozon, открытый Алексеем. Клиентская зона. Фото предоставлены Алексеем
Второй пункт
Второй пункт я открыл в мае 2022 года. Открыл уже далеко от дома — в районе Дубинки.
В этот раз помещение искал долго. Смотрел по программе «Озона», где какие пункты есть поблизости. Но мне было проще в плане того, что уже знал, как и что надо делать, каким цветом красить, где буквы наклеить, что поставить. Так что меньше звонил в группу поддержки.
В ремонт вложил примерно столько же, сколько и в первом помещении.
Аренда второго помещения стоит 30 000 рублей.
Пока работаю один. Коммуналка летом и осенью выходит не больше 500 — 600 рублей, сплита здесь нет. Зимой, думаю, коммуналка будет не меньше 5 000 — 6 000: здесь один кВт стоит 14 рублей.
В городе раскачать новый пункт сложнее: я стал зарабатывать только через полгода. Льготную программу к тому времени «Озон» уже отменил. И клиентов здесь меньше, чем на дачах.
Но все равно планирую открывать новый пункт, и не один.
Вывод
Главный для меня плюс — это стабильный заработок, даже несмотря на сезонность и на то, что клиентов может оказаться не так много, как изначально рассчитывал. Я сравниваю с покраской авто, там даже хуже: полгода работа есть, потом, бах, три месяца ее нет.
В пункте даже в низкий сезон не настолько падает доход, чтобы ты вообще ничего не получал. И потом высокий сезон восполняет низкий. Все равно выхлоп есть, заработать можно.
Так что, если попадется подходящее помещение, сразу открою третий пункт.
В новостях я читал, что доходы торговых центров упали в последнее время где-то на 20%. Так что будущее за интернет-заказами. По крайней мере, ближайшие лет десять точно.
Подготовила Дарья Бендарская.
Подписывайтесь на телеграм Кублога.
Источник: www.klerk.ru
